Hire Cars Crete ist der Mietwagenservice von Caravel Rent a Car, einem familiengeführten Unternehmen auf Kreta seit 1984. Die folgenden Bedingungen gelten für jede über hire-cars-crete.gr getätigte Buchung.
1. Inklusivleistungen
Der online gebuchte Preis beinhaltet den vollständigen Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung. Es gibt nur ein Paket — alles ist inbegriffen: Haftpflichtversicherung (TPL), 24/7-Pannenhilfe, unbegrenzte Kilometer, Abschlepp-, Pannen- und Bearbeitungskosten, Insassenunfallversicherung (PAI), Vollkasko (CDW), Super-Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, Diebstahl- und Brandschutz (THW), ein zusätzlicher Fahrer sowie der Verzicht auf eine Kreditkartenkaution. Der angezeigte Preis ist der Endpreis — Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung, keine Kaution, keine Überraschungen am Schalter.
2. Alter des Fahrers
- Mindestalter: 21 Jahre.
- Höchstalter: 85 Jahre.
- Jungfahrerzuschlag (21–23 Jahre): 11 € pro Tag.
- Seniorenzuschlag (75–85 Jahre): 11 € pro Tag.
3. Führerschein
Die folgenden Anforderungen gelten für jede Buchung und für alle eingetragenen Fahrer.
- Erforderlich ist ein seit mindestens einem Jahr gültiger Führerschein ohne wesentliche Eintragungen.
- Bei Abholung sind ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorzulegen.
- Besteht der Führerschein aus mehreren Teilen, sind alle Teile vorzulegen.
- Inhaber eines EU-Führerscheins dürfen mit ihrem nationalen Führerschein fahren; ein internationaler Führerschein (IDP) ist nicht erforderlich.
- Inhaber eines Führerscheins außerhalb der EU müssen einen IDP zusammen mit dem nationalen Originalführerschein vorlegen.
4. Versicherungsschutz
Jede Buchung enthält den vollständigen Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung; Zusatzpakete sind nicht erforderlich.
★★★ Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (in jeder Buchung enthalten)
- Haftpflicht (TPL) und Insassenunfallversicherung (PAI). Die PAI deckt den Mieter nur bei unverschuldetem Unfall.
- Vollkasko (CDW) ohne Selbstbeteiligung — keine finanzielle Haftung für Fahrzeugschäden bei gedeckten Vorfällen.
- Super-Vollkasko — Selbstbeteiligung von 0 € als Standard. Kein Zukauf am Schalter erforderlich.
- Diebstahl- und Brandschutz (THW) ohne Selbstbeteiligung.
- Abschlepp-, Pannen- und Bearbeitungskosten.
- Ein zusätzlicher Fahrer ohne Aufpreis.
- Keine Kreditkartenkaution.
Vom CDW / Super-CDW nicht abgedeckt
- Reifen und Räder
- Scheiben, Windschutzscheibe und sämtliches Glas
- Außenspiegel
- Unterboden
- Innenraum, Dach und Motor
- Schlösser
- Verlorene oder gestohlene Schlüssel
Eine WUG-Versicherung für Scheiben, Windschutzscheibe, Unterboden und Glas ist am Schalter erhältlich.
Situationen, die den gesamten Versicherungsschutz aufheben
- Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen beeinträchtigenden Substanzen.
- Teilnahme an Rennen, Driften, Zeitfahrten oder anderen risikoreichen Fahraktivitäten.
- Gewerbliche Nutzung des Fahrzeugs (Taxi, Lieferdienst, Kurier oder Ridesharing).
- Beförderung von mehr Personen oder Ladung als gesetzlich zulässig.
- Verkehrswidriges Fahren, einschließlich überhöhter Geschwindigkeit.
- Fahren auf unbefestigten, geländegängigen oder ungeeigneten Strecken.
- Transport des Fahrzeugs auf einer Fähre oder einem Schiff ohne vorherige schriftliche Genehmigung.
- Überschreiten internationaler Grenzen ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
Bei Unfall, Schaden oder Diebstahl ist schnellstmöglich ein offizieller Polizeibericht einzuholen; ohne diesen können keine Versicherungsansprüche bearbeitet werden.
5. Kaution
Es ist keine Kreditkartenkaution erforderlich. Ihre Buchung enthält den Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung — bei Abholung wird keine Kaution verlangt.
6. Gebühren und Entgelte
Schadensbearbeitungsgebühr
Bei Schaden oder Diebstahl fällt je Anmietung eine Gebühr von 100,00 € an, unabhängig vom Versicherungsschutz und auch bei Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Die Standzeit während der Reparatur ist durch keine Versicherung gedeckt; der Mieter haftet für Immobilisierungskosten von bis zu 20 Tagen.
Geruch und Sauberkeit
- Starke Gerüche (Rauchen, Tiere o. Ä.): 150–300 €
- Übermäßiger Schmutz oder Flecken: 80–200 €
- Sonderreinigung über das übliche Maß hinaus: 80–250 € je nach Zustand und Standzeit.
Schlüssel
- Verlorene oder beschädigte Schlüssel/Schlüsselkarten: 200 € pauschal.
- Lieferung eines Ersatzschlüssels: zu Taxitarifen (zum Selbstkostenpreis).
- Schlüssel sind durch keine Versicherung gedeckt.
Verkehr und Parken
Sämtliche Parkgebühren, City-Maut, Mautgebühren, Kfz-Steuern und Bußgelder während der Mietzeit trägt der Mieter; sie werden ihm zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr weiterberechnet.
Optionale Ausstattung
Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl gemieteter Zusatzausstattung (z. B. Kindersitze oder GPS-Geräte) fällt eine Ersatzgebühr an.
7. Pannenhilfe
Die 24/7-Pannenhilfe ist in allen Buchungen enthalten.
- Sie gilt auch für vom Kunden verursachte Vorfälle, sofern diese auf asphaltierten Straßen eintreten.
- Vorfälle abseits asphaltierter Straßen sind nicht abgedeckt; hier fällt je nach Ort ein Zuschlag von 200–600 € an.
- Bei verlorenen Schlüsseln: 200 € zuzüglich der Lieferkosten des Ersatzschlüssels.
8. Kraftstoff
Das Fahrzeug ist mit demselben Tankstand wie bei der Abholung zurückzugeben.
- Fehlender Kraftstoff wird zuzüglich einer Betankungsgebühr bei der Rückgabe berechnet.
- Nicht verbrauchter Kraftstoff wird nicht erstattet.
- Kraftstoffkosten sind, soweit nicht anders angegeben, am Schalter zu zahlen.
9. Kilometerleistung
In allen Buchungen sind unbegrenzte Kilometer enthalten. Es fällt keine Kilometerpauschale an.
10. Grenzübertritt und Fährfahrten
- Das Fahrzeug muss innerhalb Griechenlands verbleiben und darf während der Mietzeit zu keinem Zeitpunkt internationale Grenzen überschreiten.
- Fahrten zu griechischen Inseln sind nicht gestattet, auch nicht per Fähre.
- Das Fahrzeug darf nicht auf einer Fähre oder einem Schiff transportiert werden.
11. Einwegmieten
Auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich, unter folgenden Bedingungen:
- Einweg-Rückgaben sind nur zwischen betreibereigenen und -betriebenen Stationen zulässig.
- Sie sind im Voraus anzufragen und zu bestätigen.
- Sie stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und einer geringen Zusatzgebühr.
12. Vorzeitige Rückgabe und ungenutzte Tage
Eine teilweise oder vollständige Rückerstattung erfolgt nicht bei:
- vorzeitiger Beendigung der Anmietung,
- verspäteter Abholung,
- Nichterscheinen,
- Stornierung nach Mietbeginn,
- bereits erworbenen Zusatzleistungen oder Upgrades.
13. Zahlungsmethoden
Alle Zahlungen vor Ort erfolgen in Euro. Für Erstattungsdifferenzen aufgrund von Währungsumrechnungen wird keine Haftung übernommen.
- Akzeptiert werden Bargeld, Mastercard und Visa (Kredit- und Debitkarten).
- Die Karte muss auf den Namen des Hauptmieters ausgestellt sein.
- Bei Abholung ist eine von einer Bank ausgegebene Kreditkarte erforderlich; Karten von Nicht-Bank-Finanzinstituten werden nicht akzeptiert.
14. Lieferung und Abholung
Die Lieferung und Abholung des Fahrzeugs — einschließlich der Lieferung an Ihr Hotel — ist auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit kostenlos. Bitte teilen Sie uns Ihren gewünschten Ort und Zeitpunkt bei der Buchung mit.
15. Service außerhalb der Öffnungszeiten
Auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
- Zuschlag: 30 € je Leistung.
- Bitte bestätigen Sie Verfügbarkeit und Gebühren bei der Buchung.